正在公示!丽江古城一案例拟入选《2022—2023年度文化和旅游领域改革创新优秀案例
2024-08-19 15:48:35
近年来,文化、旅游与科技的融合发展,推动着智慧旅游兴起,并成为行业新趋势。自2023年11月10日入选文化和旅游部、工业和信息化部公布的全国首批“5G+智慧旅游”应用试点项目名单以来,丽江古城积极引入5G、大数据、物联网等技术,结合景区管理与旅游服务的实际需求,构建了一套全面而先进的“5G+智慧旅游”体系,为这座古老的城市注入新的活力,也为游客带来别具一格的旅游体验。
上图为在丽江古城内拍摄的智慧厕所外景;下图为智慧厕所内的智能引导系统大屏。新华社记者 陈欣波 摄
丽江古城依托信息化、数字化、智慧化,从“管理端”和“游客端”两个维度深入研究分析智慧系统,以精细化管理助推精致化服务,优化游客旅游体验。作为丽江古城景区“5G+智慧旅游”建设工程的“智慧大脑”,丽江古城综合管理指挥中心集指挥调度、智慧消防、人流疏导、酒吧声音监控、视频智能分析、经营户管理等于一体的智慧管理体系,通过统一调度、科学管理,全力保障景区安全、有序。
上图为工作人员通过电脑操作无人机准备在丽江古城内进行巡视;下图为无人机视角下拍摄的丽江古城一景。新华社记者 陈欣波 摄
丽江古城智慧旅游的优势显著,亮点在于智慧服务的全面覆盖与深度融合。古城巧妙运用无人观光车、巡逻车、扫地车及无人机等智能装备,实现了景区的高效运维,增强了游客的体验感。核心在于智慧服务的全面渗透与深度应用,同时紧密围绕“吃住行游购娱”六大旅游核心要素,精心打造了“一部手机游云南”智慧小镇专区及“智游丽江古城”等小程序,深度整合智能支付、智能酒店、智能急救站等前沿产品,让游客仅凭手机即可享受从预订到导览的全链条便捷服务,极大简化旅行流程,构建起一个高效便捷的旅游新生态。
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