2023-2024年度取暖期即将来临，为保证辖区内广大热用户正常用热，根据《朝阳市城市供热条例》等相关规定，现将取暖费缴纳相关事宜通知如下。

　　2023年9月7日至2023年10月31日。缴费日期截止后，因用户未缴纳取暖费所造成的一切后果及损失由用户自行承担。

　　根据朝价发〔2015〕101号《关于调整市区供暖价格及有关问题的通知》文件执行，居民供暖价格为25.50元/平方米，非居民供暖价格为30.50元/平方米。建筑物层高以3.5米（不含本数）为基数，每增加0.30米加收原面积10%取暖费来计算超高部分的取暖费。

　　1.朝阳银行营业网点、手机银行、微银行公众号。用户可通过朝阳银行任意网点柜面、朝阳银行手机银行和“朝阳银行微银行”公众号缴纳取暖费。在朝阳银行手机银行和“朝阳银行微银行”公众号缴费可得最高108元随机红包。

　　2.供热集团微信公众号微网厅。用户可关注我公司微信公众号二维码，按照缴费流程在微网厅内进行缴费。

　　3.微信及支付宝生活缴费功能。微信、支付宝用户可在服务功能中的“生活缴费”缴纳。

　　1.缴费编码：居民及商网用户须持“供暖缴费编码”进行缴费。“供暖缴费编码”可拨打咨询电话查询，还可到我公司各服务厅查询，或通过供热集团微信公众号微网厅查询。

　　2.公建缴费：公建单位、社区、幼儿园、大型商业网点、药房、洗浴等须到我公司中心服务厅（原房产局斜对面）现场缴纳。

　　顶楼带阁楼且阁楼安装供暖设施的用户，须提供阁楼房产证核定缴费面积进行缴费；无房产证的，依据国家《建筑工程建筑面积计算规范》核定面积进行缴费。5.开阀业务：

　　以往申报停供或因未缴纳取暖费断阀的用户，如本取暖期需要取暖，务必于2023年10月15日前交纳取暖费，以便于我公司及时安排接阀事宜。因未按时缴纳取暖费造成不能按时供暖的，由用户自行承担责任。6.报停业务：

　　本取暖期不需取暖的用户，务必于2023年10月10日前通过我公司微信公众号微网厅或到我公司各服务大厅申办停供手续，自行关闭室内供、回水阀门，放净管线内余水，用户自行承担未按时关闭阀门所引发的跑冒滴漏造成的一切损失。7.低保补贴：

　　低保用户在取暖前可持身份证、低保证和《困难群体取暖补助通知单》到我公司各服务大厅办理补贴业务。8.异议申报：对缴费金额、面积、使用性质有异议者可持尊龙凯时人生就博官网登录本人身份证、房证等证明文件到我公司各服务厅办理相关业务。

　　9.开具发票：开具发票可到我公司各服务厅办理。单位报销取暖费的用户，需要提供加盖本单位公章的营业执照和法人身份证复印件；个人报销取暖费的用户，需要提供本人身份证及交费收据。发票一经开出不退不换，开具发票截止时间为

　　。10.私接处罚：供热集团统一负责用户断阀、接阀工作，严禁用户私自断阀、接阀，违者依法追究相应法律责任。

　　关注“朝阳市城区集中供热集团有限公司”微信公众号，在公众号内点击“微网厅”，即可线上办理业务。

　　首次登录需先进行“房屋绑定”，点击“房屋信息”可新增绑定房屋。支持房间编号、户主姓名、小区楼号等模糊查询，支持对绑定房屋信息进行管理，包括：查看、解绑等。