“暖气热，但室温低”“地暖系统不热乎”……哈市进入20日正式开栓供热的“倒计时”之时，哈市各家热企也全面进行热态试运行，而市民对于供热问题的关注度日益提高。针对市民关注的供热问题，14日，华能供热公司发出《热态试运行小贴士》，就气阻、地暖系统调节等进行了全面的介绍。

　　在以往的供热期当中，除了气阻是常出现的问题之外，热用户家中经常会出现“暖气热，室温低”的问题。对此，据华能供热公司相关负责人介绍，造成这种情况主要有以下几方面的原因：

　　对于后两种情况，可以通过扩大暖气装修物的散热孔、去除暖气表面的遮盖物解决问题。同时，窗户透风，墙体透寒，冷山都容易导致供热效果不理想。

　　“家里不热，有人认为多加几片暖气是解决之道？”对此，该负责人表示，房屋设计建设时，多大面积安装多少暖气片，承担多少热负荷，都要经过严格测算，是从整个供热区域平衡来做整体规划，居民私自加装暖气片，会影响整个供热区域热循环的平衡，反倒影响供热质量。

　　据该负责人介绍，对于使用地热系统的热用户来说，经常会发现没有以前热的情况，“这主要是地热管道结水垢可导致水温下降，如果长时间不清洗，水垢将长期附在地热管内壁上，使地热采暖的温度降低，因此地热使用超过两个取暖期建议进行一次专业清洗。选择地热清洗公司时请慎重，一些非专业人员清理工艺粗糙，如果清理不慎会对管路造成损害反而使水流不畅，增大阻力，建议选择专业、正规的地热清洗公司。分水器供水前端的过滤器内的过滤网如果堵塞，也会造成不热，因此也要定期清洗。分水器不经常保养和维护会导致角阀内结成大量沉淀物，如存在老化、铁锈、堵塞、漏水等现象，建议热用户在夏季自行更换，这样也会提升供热温度。”

　　记者在采访中了解到，华能供热公司主要负责道里、道外两区共计 4300万平方米供热面积，拥有约41万热用户。

　　据该负责人介绍，2024-2025年度供热期即将开始，华能供热公司已在所服务的辖区单元楼道内张贴了该公司的供热服务公示板，如有供热问题热用户可以第一时间与所在辖区运营部的网格员、维修站取得联系，同时，也可拨打该公司24小时服务热线进行联系。

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